Rénové en 2000, l'hôtel dispose de 40 chambres simples et 100 chambres doubles, réparties sur 10 étages. L'équipement comprend des magasins, un bar, 2 restaurants climatisés, des salles de conférences et un accès Internet. Les services de chambre et de blanchisserie sont à votre disposition. Les voitures peuvent être garées sur le parking.
Situé à seulement deux rues de la Cathédrale, de la Casa de Montejo et de la Mairie, et à distance de marche du Paseo Montejo et de tous les autres sites majeurs. De plus, l'hôtel se trouve à peine à 15 minutes de l'aéroport et à 8 minutes de la station de bus de la ville.