Le Sercotel Club Cayo Guillermo est situé sur des jardins tropicaux qui descendent doucement sur une plage magnifique de la mer des Caraïbes, un véritable paradis pour le kite surf à Cuba. Situé au nord de la belle île de Cayo Guillermo, ce complexe touristique Sercotel se trouve à environ 35 km de l'aéroport international Jardines del Rey. L'hôtel est un bâtiment à deux étages, doté de chambres modernes, toutes avec un balcon ou une terrasse, équipées de la climatisation, d'un réfrigérateur, de la télévision par câble et d'un coffre-fort; les salles de bains ont une douche et un sèche-cheveux. Une bouteille d'eau gratuite est fournie à l'arrivée. Dans l'hôtel il y a deux restaurants à la carte, qui proposent des plats locaux préparés avec des produits frais et un buffet. Le salon Hemingway offre de bons cocktails, boissons et plats froids faits à la main. Un spa et un centre de bien-être avec une piscine extérieure et une salle de sport sont disponibles. Chaque jour, de nombreuses activités nautiques sont organisées, mais le kite surf est de loin le plus populaire. Dans les installations internes de l'hôtel, il y a un MiniClub réservé aux enfants, un parc gonflable, deux terrains de tennis, des terrains de tir à l'arc, de football et de basketball.