Sala
La lobby, ristrutturata nel 2000, è spaziosa, con un piano bar e un ristorante sullo stesso livello.
Esterno
L'hotel occupa un edificio rettangolare a 10 piani, composto di due ali.
Camere
Le camere sono spaziose, arredate con gusto e ristrutturate all'inizio del 2000; dispongono tutte di scrivania, modem, minibar, TV a colori con film a pagamento, bollitore per tè e caffè e asciugacapelli. Le stanze da bagno sono in buone condizioni e dispongono di diversi accessori.
Ristorante
La Brasserie SBF e l'Oyster Bar, situati sullo stesso livello della lobby, propongono buffet e menù à la carte. Il Partington Grill, situato appena fuori dalla lobby, è considerato uno dei migliori ristoranti di Auckland. Il Some Place Else è un bar vivace che propone menù informali e si trova sullo stesso piano della lobby.
