L'hotel è situato in un edificio di 15 piani, servito da ascensore. All'interno si respira un'atmosfera rilassante e moderna, con viste panoramiche indimenticabili. Tra i servizi che offre ai suoi ospiti ci sono piscina a sfioro sul tetto con vista sull'Oceano Indiano, spa, centro fitness, ristorante, bar, accesso alla spiaggia, intrattenimento dal vivo, attività all'aperto e sport acquatici.
Hotel Jen Malé, Maldives by Shangri-La si trova nella capitale delle Isole Maldive. Nelle vicinanze ci sono il Mercato del Pesce ed il Parco del Sultano. E' possibile raggiungere altre isole tramite i traghetti. L'aeroporto è raggiungibile in circa 10 minuti di barca veloce.