La reception, aperta 24 ore, è lieta di organizzare tour cittadini (anche in lingua), prenotare e acquistare per gli ospiti biglietti per spettacoli musicali e teatrali, mostre e fiere, partite di calcio ed eventi sportivi, fornendo, a richiesta, anche i biglietti per metro, tram e bus.  Al termine della giornata, spazio al relax nella distensiva area comune, dedicandosi alla lettura dei quotidiani o di un libro nella hall, navigando alla postazione internet o riposando in camere insonorizzate.
L’hotel si trova nella traversa principale di corso Buenos Aires, una posizione strategica rispetto alla Stazione Centrale e per raggiungere il Duomo e la Fiera di Milano, con la metropolitana e il passante ferroviario che fermano a pochi metri dall’albergo.