Scontenta del servizio

Abbiamo soggiornato una notte, premettendo che abbiamo prenotato in questa catena, sicuri di non aver brutte sorprese... invece abbiamo pagato il parcheggio, tassa di soggiorno, oltre al pernottamento.... e ci siamo ritrovati in un hotel in pessima zona, rubinetti del bagno sporchi, materiali per il bagno non presenti, quando credo che sia buona accoglienza farli trovare direttamente in camera. idem il dispenser che dovrebbero fornire di sapone era vuoto.... la colazione è stata pessima, in altri holaday inn siamo forse stati abituati diversamente, perchè il cappuccino non era da macchinetta (tipo ufficio) idem per i cibi.... la gentilezza del personale, non come mi sarei aspettata .... in camera non c'era il frigo, non c'erano bevande (nemmeno a pagamento)

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