The complex comprises a total of 296 rooms and thanks to its Spanish architecture is in perfect harmony with its natural surroundings. Facilities on offer include a reception desk manned around the clock, a hire safe, a currency exchange facility, a bar, and a selection of shops. Guests may also... Regular
Al momento de hacer el chek in me informa la srta. que le enviaron mal la informacion y que solo habia reservado una pieza. se demoraron una hora en llamarme, lo solucionaron, me dieron ambas tarjetas y al llegar a las habitaciones, ambas estaban deshechas. una hora mas esperando, de no ser porque en ese momento ya pasadas 2 horas de la llegada, fui a preguntarle, finalmente me las entregaron. en general las instalaciones son buenas, extrañando si que funcionara el mini bar, dado que está vacio. por otro lado, el personal del hotel en general muy humilde y amable con todos los huespedes, excepto cabe mencionarles que las dos recepcionistas con quien tuve ocasión de tratar, marcaban la diferencia en el trato con las personas latinas, en comparacion a europeos o americanos. siempre pueden mejorar los detalles que existen en la atencion al cliente, si lo hacen, su hotel sería tres veces mas maravilloso. en lo personal, si tuviera ocasion de elegir nuevamente, por estos minimos detalles, no lo haria. agradezco por supuesto a toda la gente amable que trabaja ahi. saludos
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