Oltre a personale poliglotta e assistenza per tour/biglietti, la struttura Soggiorno Isabella de' Medici dispone di servizi di concierge e una cassetta di sicurezza presso la reception. La reception è aperta 24 ore su 24.
Il Soggiorno Isabella De' Medici è una confortevole ed elegante pensione situata nel centro storico di Firenze, vicino ai principali musei e monumenti.Dista solo 50 metri dalla stazione di Santa Maria Novella e 100 metri dal centro congressi, dal duomo, da Ponte Vecchio e dalla Galleria degli Uffizi.L'hotel offre camere con vista su Firenze e un servizio reception 24 ore su 24.