Lusso economico

Siamo stati all'hotel home florence per due notti e devo dire che alla fine ci siamo accontentati solo per il prezzo speso ma non ci torneremo più.
la prima notte ci hanno assegnato la camera 106 se non erro. era terribile: piano terra, una sorta di garage con bagno, muffa su tutti i muri, bagno mezzo smontato con muffa e pezzi di muro a terra. abbiamo fatto la doccia e si è allegato sia il bagno che la camera. sky non funzionava e il wifi non prendeva.
appena fatto check-in abbiamo chiesto il cambio e senza cipire (alla stessa reception ci hanno detto che conoscono le gravi condizioni della camera) ci hanno cambiato la stanza ma solo il giorno dopo, perchè la prima notte era full booked. la seconda camera assegnata era la 301 e devo dire che sembrava di essere in un altro hotel (peccato per il piccione che aveva fatto il nido sulla finestra del bagno e non si poteva quindi far cambiare l'aria).
la colazione a livello di cibo era ottima ma peccato che i posti siano pochi e che molti debbano stare in piedi aspettando di doversi sedere e le tovagliette siano luride. anche i camerieri sono troppo pochi e devono correre di qua e di là non riuscendo a garantire un buon servizio agli ospiti e non riuscendo a rimpinzare in maniera adeguata il buffet.
in linea generale comunque qua e là abbiamo notato che l'idea di fare un hotel di design c'è stata ma i materiali utilizzati sono stati poveri e economici, ci sono pezzi rovinati e rotti ovunque.
sicuramente manca un direttore in hotel o un supervisore. non ci si può non rendere conto.

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